У сфері HR одвічним залишається питання: як виміряти те, що не можна побачити? Поведінку, ставлення, та настрій людей у команді не можна зважити чи прикласти до лінійки. То як дізнатися, чи справді працівники лояльні до компанії? І як це виміряти системно, а не інтуїтивно?
Однією з найпростіших і водночас ефективних методик є Employee Net Promoter Score (eNPS) — інструмент, який прийшов із маркетингу та дедалі активніше впроваджується в HR.
У цьому вебінарі Talentuch ми зосередимось на методі Employee Net Promoter Score — що це, що він вимірює, і як його адаптувати для роботи в HR. Експерт Ірина Когут навчить вас практично використовувати цей інструмент для вимірювання та підвищення лояльності працівників.
Після вебінару ви зможете:
1. Впровадити eNPS у вашу компанію:
- Побудувати систему оцінки залученості співробітників
- Інтегрувати eNPS у поточні HR-процеси
- Сформулювати правильне запитання і вибрати оптимальний формат опитування
2.Аналізувати результати:
- Інтерпретувати дані з урахуванням контексту
- Визначити зони росту та ризики в корпоративній культурі
3. Діяти на основі даних:
- Створити стратегії для підвищення лояльності та залучення
- Приймати обґрунтовані рішення замість спиратися на інтуїцію
Цей вебінар буде особливо корисним для: HR-фахівців, керівників команд і відділів, а також власників бізнесу, які хочуть краще розуміти своїх людей, підвищити рівень лояльності та зменшити плинність персоналу.
Speakers:
Iryna Kohut
Iryna Kohut is an experienced HR professional with over 12 years of experience in human resources, including extensive work in the IT sector. Currently, Iryna heads the HR Department at Edvantis, and throughout her career she has held roles such as People Partner and HR Business Partner, where she implemented a structured and systematic approach to HR practices.
Iryna holds a Master’s degree in Sociology, which underpins her scientific and systems-based approach to human relations. She combines analytical thinking with a deep understanding of human behavior in business, a balance that is essential for effective and impactful HR practices.
